今日は、失敗をした時の対処法について、書いてみたいと思います。
日々暮らしていく中で、失敗はつきもの。
また
未知の世界に足を踏み出したり
新たな挑戦をするときには
失敗のリスクも
それだけ大きくなります。
失敗をダメなものとしたり
すべきではないものとすると
委縮してしまって
踏み出すのが怖くなったり
挑戦もできなく
なってしまいますね。
そういう意味では
失敗は
何かに踏み出したり
挑戦しようとしているからこそ
経験するものでもあります。
ですから大切なのは
失敗した時の対処法を
あらかじめ持っておくこと。
すると
過度に失敗を恐れることも
無くなると思うのです。
さて、それでは、失敗した時の対処法を、3つのステップに分けてお伝えします。
１．謝る
まずはじめに、迷惑をかけた相手に謝ります。
例えば、コップを倒して飲み物をこぼしてしまい、相手にもかかってしまったとします。
その場合はまず、飲み物をこぼしてしまった相手に謝ります。
２．原状復帰、または適切なフォロー
次にやるべきことは原状復帰です。
コップを倒して、水がテーブルにこぼれたなら、コップを起こし、こぼれた飲み物を拭いて、テーブルを元の状態に戻します。
この時例えばコップが割れてしまって、原状復帰が難しい場合は、お店であれば、弁償のお金を支払うこともあるかもしれませんし、相手にかかったものが汚れて取れそうになければ、クリーニング代をお渡しすることになるかもしれません。
いずれにせよ、そこで失敗を補うための、適切なフォローをするということになります。
3．再発防止の対策を立てる
３つめのステップは、同じ失敗を繰り返さないよう工夫をするということ。
例えば、コップが手前にあって倒れてしまったなら、次からは、手が当たらないように少し遠くにコップを置くなど、次に同じような失敗をしないためにどうすればいいかを考え、それを実行するということです。
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以上が、失敗した時の対処法3つのステップです。
ここで大切なポイントがあります。
それは、このステップの中に、自分を責めるとか、後悔するというものが入っていないということです。
失敗をすると、多くの場合、動揺したり、自責の念に駆られたりしがちです。
ですが、それはあくまで失敗した人の感情的な反応であって、実際的な失敗への対処は、すべきことを淡々としていけばいいのです。
【失敗した時の対処法】
１．謝る
２．原状復帰またはフォロー
３．再発防止の対策を立てる
ぜひ、頭のどこかに置いておいて、失敗した時には、この手順にそって対処してみてください。
わたし自身も、失敗したときはいつも、このステップを意識して対処していきますが、いろんな失敗に応用できてとても便利ですし、失敗した時の対処があらかじめわかっていると、新たな挑戦にも踏み出しやすいですね＾＾
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最後までお読みいただき、ありがとうございました。
口角を上げて、息をふーっと吐いて。
今日も心地よく過ごしましょうね。
